Recepcionista - Hesperia Apartments Bristol Playa
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En Hesperia World, transformamos la forma de vivir la hospitalidad. Somos un grupo líder en el sector hotelero con presencia nacional e internacional, gestionando experiencias únicas en hoteles urbanos, vacacionales y resorts. Si buscas un entorno donde la innovación, la excelencia y el talento son protagonistas, este es tu lugar.
¡Forma parte del equipo de nuestro equipo y ayúdanos a convertir los sueños de vacaciones en recuerdos para toda la vida!
Considera tu siguiente paso de carrera en nuestro Hotel Hesperia Bristol
Buscamos un/a RECEPCIONISTA para nuestro APARTAMENTOS HESPERIA BRISTOL PLAYA ubicado en Fuerteventura.
¿Qué harás en tu día a día?
• Gestionar la estancia del cliente desde el check in hasta su check out.
• Identificar y dar la bienvenida a todos los huéspedes y visitas del hotel
• Reconocer a los clientes repetitivos
• Preasignación de habitaciones
• Atender todos los requerimientos de los huéspedes antes, durante y después de su estancia en el hotel
• Manejar la caja de recepción (cobro de clientes, cambios de divisas, etc.)
• Atender a las llamadas telefónicas, faxes y e-mail cogiendo reservas de habitaciones, restaurante y de servicios internos cuando sea necesario
• Promoción de todos los servicios del hotel
• Ofrecer información de los servicios del hotel e información turística de la ciudad
• Atender quejas y sugerencias de los clientes y remitirlas a su superior en el caso de no poder solventarlas
• Facturación y cuadre diario de la caja y demás servicios ofrecidos en la recepción (parking, gimnasio, etc.)
¿Qué necesitas para el puesto?
•Imprescindible vivir en la isla
•Conocimientos de castellanos, ingles (valorable francés, italiano, alemán)
•Experiencia mínima de 6 meses en el desempeño de funciones similares como recepcionista en hoteles de 3* o superior
•Se valorará conocimientos en Opera.
•Habilidad para la venta de Upselling
•Perfil resolutivo
¿Qué ofrecemos?
•Jornada completa
•Formación continua y oportunidad de crecimiento
•Contrato inicial temporal (aproximadamente de 6 meses) con posibilidad de ampliación
•Salario Según Convenio
•Buen ambiente de trabajo
• Descuento en hoteles de la Compañía, así como una variedad de servicios y productos, entretenimiento y más.
¡Te esperamos!
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Acerca de Hesperia World
Hesperia World es una operadora hotelera multimarca que ofrece un modelo de gestión innovador para maximizar el valor de sus activos.
Con una cartera que abarca hoteles, resorts, apartamentos y propuestas de ocio y gastronomía, la marca destaca por su enfoque en la calidad, la creatividad y la vanguardia.